قوانین و شرایط کاربری

به نام خداوند بخشنده مهربان

طبق این متن شما با استفاده از سایت اصلی و تمامی سایت های زیرمجموعه «باشگاه طلا و جواهر ایران» که تحت دامنه tala.club هستند؛ موافقت و آگاهی خود را با هر سطح کاربری خود اعم از مدیریت فروشگاه، کارمند فروشگاه و مشتریان فروشگاه ها، نسبت به قوانین و شرایط کاربری مندرج در این صفحه اعلام می دارید و هرگونه عملیات و رفتار شما که در این مجموعه منتج به آسیب رسیدن به منافع خود و یا دیگران باشد طبق قوانین ذیل مورد بررسی، سنجش و اقدام قرار خواهد گرفت.

از آن جایی که قوانین کسب و کارهای اینترنتی و قوانین جاری حاکم بر این کسب و کار احتمال تغییر دارند، شما ملزم به بررسی دوره ای و پیوسته این صفحه به جهت جلوگیری از عدم آگاهی نسبت به قوانین و شرایط بروز «باشگاه طلا و جواهر» هستید تا از تضییع حقوق خود و دیگران جلوگیری شود.

نسخه پایه قوانین: 15 اسفند 1402

1. از نگاه «باشگاه طلا و جواهر» همه استفاده کنندگان از این سرویس چه به صورت مشترک و کارکنان ایشان، چه بصورت مشتری مشترکین و چه استفاده کنندگان موقت از خدمات تحت ارائه این مجموعه، به عنوان کاربر سایت در نظر گرفته شده و موظف به آگاهی و رعایت قوانین و شرایط کاربری سایت هستند.
2. تمامی فعالیت این سایت تحت قوانین رسمی جمهوری اسلامی ایران می باشد و کاربران سایت مکلف به رفتار در چارچوب این قوانین در سایت هستند.
3. «باشگاه طلا و جواهر ایران» صرفا به عنوان سکوی (پلتفرم) ارائه خدمات به فعالین حوزه زیورآلات، طلا و جواهر در راستای خدمت رسانی ایشان به مشتریان خود فعالیت می‌کند و هیچگونه دخل و تصرفی در مراودات، فعالیت های تجاری و مبالغ مبادله شده میان فروشگاه ها و مشتریان آن ها ندارد.
4. «باشگاه طلا و جواهر ایران» برای حفظ اعتبار و امنیت روانی مخاطبین خود، خود را ملزم به احراز هویت و صلاحیت فروشگاه ها می داند و هر زمان که برای ما فعالیت فروشگاه مغایر با قوانین باشد، پس از اطلاع رسانی های مرتبط اقدام به مسدودسازی اکانت آن فروشگاه خواهد کرد.
5. مشتریان می بایست قبل از هرگونه اقدام خرید و تبادل مالی با فروشگاه ها، به شخصه از اعتبار فروشگاه اطلاع کسب کنند و اکتفا به فعال بودن حساب کاربری آن فروشگاه در «باشگاه طلا و جواهر ایران» به هیچ عنوان کافی نیست و در صورت بروز هرگونه مشکل مسئولیت خسارات وارده بر مشتری به عهده ایشان می باشد.
6. اطلاعات فروشگاه ها نزد ما محفوظ هستند و به هیچ عنوان این اطلاعات در اختیار عموم و یا سایر مشترکین قرار نخواهد گرفت.
7. در مواردی که حکم قضایی مکتوب و مستند، جهت بررسی تراکنش ها و اطلاعات مشترکین وجود داشته باشد، «باشگاه طلا و جواهر ایران» مکلف به همکاری با مقام قضایی است.
8. در صورتی که گزارش تخلف از فروشگاه ها برای ما ارسال شود، بعد از مکاتبه و بررسی شرایط با مدیر فروشگاه؛ در صورتی که مشکل برطرف نشد امکان مسدودسازی موقت و اطلاع رسانی به سایر مشتریان جهت عدم بروز تخلف بیشتر برای «باشگاه طلا و جواهر ایران» محفوظ است.
9. در صورت احراز تخلف یک فروشگاه، «باشگاه طلا و جواهر ایران» با توجه به قرارداد خود با آن مشترک می تواند جهت احقاق حق مشتریان زیان دیده، با ایشان همکاری لازم را داشته باشد و در این شرایط حفظ منافع مشتریان از اولویت بالاتری نسبت به همه قوانین وضع شده برخوردار خواهد بود.
10. کلیه استفاده کنندگان از «باشگاه طلا و جواهر ایران» بایستی مراقب افراد سودجو که از نام و اعتبار باشگاه طلا و یا فروشگاه‌های عضو آن، استفاده می کنند باشند و از هرگونه انجام تراکنش و یا در دسترس قرار دادن اطلاعات خود تحت این عنوان بپرهیزند.
11. در صورت مواجهه با صفحات جعلی (صفحات فیشینگ) سامانه «باشگاه طلا و جواهر ایران» ضمن عدم ادامه فعالیت در آن صفحه، لطفا مراتب را هرچه سریعتر با تیم پشتیبانی ما در میان بگذارید.
12. کلیه خدمات «باشگاه طلا و جواهر ایران» تحت دامنه tala.club انجام خواهد شد. لطفا مراقب موارد مشابه باشید تا از ایجاد مخاطره برای شما پیشگیری شود.
13. آن دسته از مشتریانی که اقدام به خرید اعتبار قلک طلا نزد فروشگاه مورد نظر خود می نمایند، موظف به حفظ شرایط ضد پولشویی و قوانین دارایی و مالی جاری در کشور می باشند.
14. به مشتریان توصیه می کنیم قبل از استفاده از طرح های قلک طلای هر فروشگاه، نسبت به احراز صلاحیت و شناخت کافی نسبت به فروشنده و فروشگاه اقدام نمایید تا از تضییع حقوق خود جلوگیری کنید. لازم به توضیح است در مواردی که برای مشتریان در این خصوص مشکلی ایجاد شود، جز حمایت های حقوقی جهت تسریع پیگیری شکایات شما در این خصوص اقدام دیگری در عهده «باشگاه طلا و جواهر ایران» نخواهد بود و مسئولیت تمامی ضرر و زیان شما به عهده مالک مجوزات فروشگاه می باشد.
15. هر گونه دور زدن شرایط قانونی، مالیات و ... به واسطه سامانه «باشگاه طلا و جواهر ایران» غیرمجاز است و در صورت مشاهده این تخلف مراتب به اطلاع مراجع ذیصلاح خواهد رسید.
16. مسئولیت استفاده از حساب کاربری فروشگاه ها، مشتریان و ... به عهده شخص دارنده حساب می باشد و در صورت اشتراک گذاری اطلاعات حساب خود به دیگران، مسئولیت هرگونه خطا و تخلف به عهده شما می باشد.
17. هر کاربر به واسطه شماره موبایل یکتای خود، صرفا یکبار می تواند در باشگاه طلا و جواهر ایران فعالیت داشته باشد و در صورت استفاده از موبایل دیگران، هر زمانی که آن فرد بخواهد می تواند به اطلاعات و تراکنش های شما دسترسی داشته باشد. لذا اکیدا توصیه می شود از سیم کارت متعلق به خودتان استفاده نمایید.
18. اطلاعات و تراکنش های شما نزد هر فروشگاه، صرفا برای همان فروشگاه در دسترس خواهد بود و شما بصورت تجمیعی در یک پنل واحد می توانید آن ها را مشاهده نمایید.
19. فاکتورهای خرید و فروش، و تراکنش‌های مالی شما چه بصورت آنلاین ثبت شوند و چه بصورت آفلاین (خرید حضوری)، بصورت دائمی در سامانه نگهداری خواهد شد و می توانید آرشیو کاملی از این اطلاعات را همراه داشته باشید.
20. جهت استفاده از امکانات «باشگاه طلا و جواهر ایران» می توانید از مدیریت فروشگاه مورد نظر خود بخواهید به این باشگاه بپیوندد.
21. اعتبار باشگاه مشتریان هر فروشگاه صرفا برای مشتریان همان فروشگاه می باشد و قابل استفاده برای سایر فروشگاه های فعال در باشگاه طلا نیست.
22. به دلیل حساس بودن حوزه طلا، باز هم تاکید می شود قبل از هر کاری از هویت فروشگاه مورد نظر خود اطمینان حاصل نمایید و از اعتماد به فروشگاه هایی که با پیشنهادهای وسوسه کننده اما بدون منطق، سعی در ترغیب شما نسبت به خرید دارند؛ جدا بپرهیزید.
23. تا حد امکان تراکنش‌های مالی خود را بصورت آنلاین انجام دهید، چرا که درگاه‌های پرداخت آنلاین احراز هویت دریافت کننده مبلغ را ثبت و ذخیره خواهند کرد و در صورت بروز هرگونه مشکل می توانید از آن استفاده کنید.
24. در صورت عدم وجود درگاه پرداخت آنلاین برای فروشگاه، در مرحله اول از مدیریت فروشگاه بخواهید نسبت به فعالسازی این امکان اقدام نماید. اما در صورت عدم امکان ایجاد درگاه پرداخت آنلاین انتقال وجوه را حتما به نام مدیریت فروشگاه و یا افراد مرتبط با ایشان انجام دهید و رسید دریافت کنید.